Client: OMS Europe, bureau pays Ukraine
Engagement: Coaching sur la sécurité psychologique et conseil mené par l’ombudsman, 2021 à 2023
Pendant deux ans, Shiftbalance a travaillé aux côtés de l’équipe de l’ombudsman de l’OMS Europe au sein du bureau pays pour l’Ukraine, l’un des environnements les plus exigeants de l’OMS. Plus de 70 membres du personnel ont bénéficié d’un coaching individuel portant sur l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle, le bien-être, la résolution de conflits et la sécurité psychologique, ainsi qu’un accompagnement sur le renouvellement de contrat, l’évaluation de performance et l’évolution de carrière.
Au-delà du coaching individuel, Shiftbalance a développé des contenus de formation et vidéo pour ancrer une culture de travail respectueuse et psychologiquement sûre, destinée à perdurer au-delà de la mission.
Résultat : une présence soutenue de deux ans qui a offert à l’équipe de l’ombudsman de l’OMS Ukraine un partenaire de confiance pour la dimension humaine du travail en contexte de crise active.
