Dos años dentro de una oficina país en crisis

Más de 70 personas acompañadas mediante coaching en seguridad psicológica en la oficina país de la OMS Europa para Ucrania, un programa de dos años liderado por la Oficina del Ombudsman.

Published: 30 de septiembre de 2026 Category: WHO · Country Office

Client: OMS Europa, oficina país Ucrania

Engagement: Coaching en seguridad psicológica y asesoría liderada por la Oficina del Ombudsman, 2021 a 2023

Durante dos años, Shiftbalance trabajó junto al equipo del Ombudsman de la OMS Europa dentro de la oficina país para Ucrania, uno de los entornos de mayor presión de la OMS. Más de 70 miembros del personal recibieron coaching individual centrado en el equilibrio entre vida laboral y personal, el bienestar, la resolución de conflictos y la seguridad psicológica, junto con acompañamiento en renovación de contratos, evaluación de desempeño y desarrollo profesional.

Más allá del coaching individual, Shiftbalance desarrolló contenidos formativos y audiovisuales para ayudar a consolidar una cultura de trabajo respetuosa y psicológicamente segura, capaz de perdurar más allá del proyecto en sí.

El resultado: una presencia sostenida de dos años que le dio al equipo del Ombudsman de la OMS Ucrania un socio de confianza para la dimensión humana de operar en un contexto de crisis activa.