Flocage pour le bien-être et la sagesse

Introduction

Comme beaucoup d’autres animateurs, formateurs et coachs – en particulier ceux travaillant dans l’espace DEI – j’ai beaucoup réfléchi à ce que signifie renforcer la sécurité psychologique au sein des équipes et des organisations. Et je trouve utile de réfléchir à la sécurité psychologique dans un contexte plus large de sécurité et de bien-être.

Par exemple, notre corps est conçu pour réagir de manière à nous protéger contre les menaces des prédateurs et autres agresseurs. Les types de menaces auxquelles nous sommes confrontés ont considérablement changé au fil du temps ; Toutefois, cela ne signifie pas que la vie est désormais exempte de stress. En fait, loin de là. Nous sommes confrontés chaque jour à de nombreuses exigences stressantes, notamment gérer notre charge de travail, payer nos factures, prendre soin de notre famille, etc. Sans parler des traumatismes personnels comme la perte d’êtres chers, la santé déclinante, le divorce, etc.

À ces facteurs de stress quotidiens et à ces traumatismes personnels – qui les exacerbent souvent – ​​s’ajoute le fait que nous vivons des temps difficiles. Nous avons connu une pandémie mondiale et des changements dramatiques dans la façon dont nous menons notre vie quotidienne ; et partout dans le monde, il existe des niveaux élevés d’incertitude économique, de chômage, de crimes violents, de troubles politiques et sociaux et de catastrophes naturelles.

En conséquence, beaucoup d’entre nous sont aux prises avec des niveaux de stress et d’anxiété sans précédent.

Qu’est-ce que cela signifie pour nous – en tant qu’animateurs, formateurs et coachs – en termes de manière dont nous soutenons les équipes et les organisations dans la tâche critique de renforcement de la sécurité psychologique ? Avant tout, je pense que nous devons comprendre la physiologie de ce à quoi nous sommes confrontés.

Comprendre la physiologie de la sécurité

Il existe quatre manières communément reconnues par lesquelles le corps réagit à une menace (réelle ou perçue), y compris les facteurs de stress et les traumatismes énumérés ci-dessus. Ceux-ci sont:

Combattre – riposter ou affronter la menace, y compris combattre physiquement ou verbalement la menace, ou (lorsqu’il est incapable d’affronter la menace) devenir hyper efficace, préparé et contrôlant.

Fuite – fuir ou éviter la menace, notamment en se cachant, en se retirant et en se désengageant.

Geler – être physiquement paralysé et/ou incapable de prendre une décision sur la façon de réagir (paralysie mentale), notamment en « faisant le mort », en adoptant des comportements engourdissants, en se dissociant, en s’isolant et en dormant.

Fauve (le dernier ajout accepté aux réponses principales) – essayer d’éviter ou de minimiser la détresse ou le danger en plaisant et en apaisant la menace, y compris en faisant tout ce qui rend la menace, ou l’agresseur, heureux.

Qu’arrive-t-il à notre corps dans chaque scénario

Au cours d’une réponse combat-fuite-gel-faon – « combat ou fuite » en abrégé – notre corps libère de l’adrénaline et du cortisol (hormones de stress), qui déclenchent un certain nombre de changements physiologiques :

• Rythme cardiaque. Notre cœur bat plus vite pour apporter de l’oxygène à nos principaux muscles. Lors d’une réponse au gel, notre fréquence cardiaque peut augmenter ou diminuer.
• Notre respiration s’accélère pour fournir plus d’oxygène à notre sang. En cas de gel, nous pouvons retenir notre souffle ou restreindre notre respiration.
• Notre vision périphérique augmente afin que nous puissions remarquer notre environnement. Nos pupilles se dilatent et laissent entrer plus de lumière, ce qui nous aide à mieux voir.
• Nos oreilles se « redressent » et notre ouïe devient plus fine.
• Le sang s’épaissit, ce qui augmente les facteurs de coagulation. Cela prépare notre corps aux blessures.
• Notre peau peut produire davantage de sueur ou avoir froid. Nous pouvons paraître pâles ou avoir la chair de poule.
• Mains et pieds. À mesure que le flux sanguin augmente vers nos principaux muscles, nos mains et nos pieds peuvent devenir froids.
• Perception de la douleur. Le combat ou la fuite réduit temporairement notre perception de la douleur.

Une fois qu’une menace perçue est passée, les niveaux d’adrénaline et de cortisol chutent, notre fréquence cardiaque et notre tension artérielle reviennent à des niveaux habituels et d’autres systèmes reprennent leurs activités habituelles.

Cependant, lorsque les facteurs de stress sont toujours présents et que nous nous sentons toujours attaqués, cette réaction de combat ou de fuite reste activée.

L’effet du stress à long terme

L’activation à long terme du système de réponse au stress et une exposition excessive au cortisol et à d’autres hormones de stress peuvent perturber presque tous les processus du corps. Cela nous expose à un risque plus élevé de nombreux problèmes de santé, notamment l’anxiété, la dépression, les problèmes digestifs, les maux de tête, les tensions et douleurs musculaires, les maladies cardiaques, les crises cardiaques, l’hypertension artérielle et les accidents vasculaires cérébraux, les problèmes de sommeil, la prise de poids et les problèmes de mémoire et de concentration.

Le stress chronique peut donc faire des ravages sur notre esprit et notre corps. Il est donc très difficile de se présenter au travail de manière constructive et productive, et encore moins de contribuer à la sécurité psychologique au sein des équipes et des organisations.

Une alternative pratique

Deuxièmement, en tant qu’animateur, formateur et coach, je pense que cela signifie explorer d’autres alternatives.

Par exemple, une autre réponse à une menace perçue est de Flock ; rechercher le confort et la sécurité du collectif.

Le « flocage » n’est pas un concept nouveau. Les gens se rassemblent de manière significative à tout moment, tant dans notre vie personnelle que professionnelle. Par exemple, à travers des groupes d’affinité, des cercles de coaching, des groupes de soutien, etc.

Parfois, nous nous réunissons uniquement dans le but de « nous rassembler » – pour partager, réfléchir et traiter nos pensées et nos sentiments dans le confort et la sécurité du collectif (ce qui semble particulièrement important après Covid).

Cependant, la valeur du « Flocking » ne s’arrête pas au partage, à la réflexion et au traitement de nos sentiments. Lorsque nous ressentons un sentiment accru de sécurité physique et psychologique, nous sommes capables de passer du « mode survie »/« mode combat ou fuite » (notre cerveau émotionnel) à notre « fonctionnement d’ordre supérieur » (notre cerveau pensant) ; où, à notre tour, nous sommes capables de penser plus clairement, de manière plus créative et de prendre des décisions plus éclairées sur la manière de résoudre les problèmes et les défis auxquels nous pouvons être confrontés.

Dans le contexte des lieux de travail, la nécessité de puiser dans la sagesse individuelle et collective est essentielle. Tout comme la nécessité de promouvoir et de favoriser le bien-être physique, mental et émotionnel au travail.

Conclusion

Peut-être alors que l’une des choses les plus utiles que nous pourrions faire dès maintenant – non seulement pour renforcer la sécurité psychologique, mais aussi pour encourager un bien-être plus large des employés et de l’organisation – est d’aider les équipes et les organisations à créer davantage d’espaces pour « se rassembler ». Plus précisément, créer des espaces qui permettent de partager, de réfléchir et de traiter des pensées et des sentiments, qui, à leur tour, nous permettent de passer du mode survie (combat, fuite, gel ou faon) à notre fonctionnement d’ordre supérieur. C’est à la fois bon pour la santé individuelle, car nous ne bouillonnons plus d’adrénaline et de cortisol et nos autres fonctions corporelles ne sont plus surmenées ; et la santé organisationnelle, car nos compétences en résolution de problèmes et en prise de décision sont améliorées lorsque nous exploitons notre créativité et notre sagesse individuelles et collectives.

Il s’agit essentiellement d’encourager davantage d’espaces où abondent la synergie, l’innovation et les solutions.

Qu’est-ce qu’on attend, tout le monde ? Allons-y !

Ressources:

Le stress chronique met votre santé en danger. Personnel de la clinique Mayo. https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/stress/art-20046037

Combattre, fuir, geler : ce que signifie cette réponse. Kirsten Nunez. https://www.healthline.com/health/mental-health/fight-flight-freeze

Survivre aux moments difficiles en renforçant la résilience. Robinson and Melinda Smith, M.A. https://www.helpguide.org/articles/stress/surviving-tough-times.htm

Quelle est la réponse à un traumatisme fauve ? Katy Kandaris-Weiner, LPC. https://innerbalanceaz.com/blog/what-is-the-fawning-trauma-response

Shiftbalance s’engage à créer des lieux de travail psychologiquement sûrs et peut évaluer votre bureau grâce à nos audits DEI. Visitez notre page Conseil en stratégie pour en savoir plus !

Auteur : Sam Stern

https://www.linkedin.com/in/samantha-stern-aab44333/